黑猫投诉:京东商城添置戴尔体现器了局收到二

  黑猫投诉:京东商城添置戴尔体现器了局收到二手货“极地玄冰的空间”投诉“京东”,条件退货退款,三倍金额赔付,此中涉诉金额2988元,目前投诉已回答。

  消费者“极地玄冰的空间”正在3月10日向黑猫投诉平台响应:“自己于3月9日晚通过京东商城进货戴尔U2719D显示器一台,并于3月10日早上收到货。收货后自己开箱查验配件,创造显示器底座螺丝孔位有彰着操纵印迹,且有多处划痕,疑惑是二手显示器。随后向京东投诉,但对方拒绝认可发送二手货。条件京东赔罪抱歉,退货退款,并遵照三倍金额赔付。”

  商家“京东客服”3月10日正在黑猫投诉平台回答:“您好,您反应的题目幼妹已为您反应~您先别恐慌,专员正正在火急为您核实收拾,记得依旧手机疏通哦!”

  消费者“极地玄冰的空间”正在3月10日向黑猫投诉平台再次响应:“京东客服拒绝认可发卖二手商品,拒绝抵偿条件,清黑猫平台协帮曝光,自己同时将向12315实行投诉。”

  消费者“极地玄冰的空间”正在3月10日向黑猫投诉平台再次响应:“京东周旋拒绝认可售卖二手充新,而且把义务都推给厂家。请问云云多划痕,你当戴尔厂家是盗窟么?你京东可能去考究厂家义务,我只肩负考究你京东义务,必需抱歉抵偿”

  消费者“极地玄冰的空间”正在3月10日向黑猫投诉平台再次响应:“恰恰浏览其他用户对付该产物的评判晒图,创造别人新货的底座全新无印迹,而自己收到货的底座几个螺丝孔都有操纵印迹和多处划痕!请问京东何如表明?”

  消费者“极地玄冰的空间”正在3月10日向黑猫投诉平台再次响应:“依照消保法第五十五条原则, 筹备者供应商品或者任事有诈骗手脚的,应该遵照消费者的条件增长抵偿其受到的耗费,增长抵偿的金额为消费者进货商品的价款或者接纳任事的用度的三倍;增长抵偿的金额亏折五百元的,为五百元。京东正在发卖历程中操纵二手产物虚伪新货,存正在恶意诈骗手脚,应抵偿商品价钱三倍金额。”

  消费者“极地玄冰的空间”正在3月16日向黑猫投诉平台再次响应:“京东如故拒绝认可发送二手货,依然向央视315投诉热线举报京东。”

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