商家被拼多多“假一罚十” 法院确认货源来自淘

  21日上午,杭州互联网法院宣判了一起拼多多商家状告淘宝店铺卖假货,要求十倍赔偿的案子。拼拼多商家起诉称,他被拼多多平台查获的假货货源,正是来自淘宝上一获得官方授权的卖家。

  葛先生(化姓)在拼多多平台上开了一个网店卖化妆品,其中一款谜尚气垫BB霜LINE布朗熊保湿粉底液隔离遮瑕裸妆的销量不错,葛先生在拼多多上的售价是85元一盒。葛先生都是在拼多多上接到订单后,找到供货商下单,然后由供货商发货给葛先生的顾客。

  葛先生选中的一个供货商是淘宝网上的杭州染香罗电子商务有限公司(以下简称染香罗公司)。葛先生说,染香罗公司在其店铺醒目位置及聊天中均承诺,所出售货物全部为正品。染香罗公司也向葛先生提供了涉案气垫BB霜的进货发票和授权书。

  去年7月,葛先生有50个订单,都是从染香罗公司拿货,并且由染香罗公司直接发货给顾客。而大家都不知道的是,这50个订单中,有一个来自拼多多平台派出的“卧底”顾客。

  原来,拼多多在平台日常抽检中,请一位消费者帮他们从葛先生的店铺中购买一盒涉案气垫。消费者收到货后,经由拼多多平台,将这份气垫送至谜尚在北京的中国总代理商、商标权利人处做鉴定。

  鉴定发现,涉案气垫的外包装印刷与真货有多处不同,鉴定结论为假货。根据拼多多平台规则,商家销售假货应当支付假货历史总销售额的十倍作为消费者赔付金。在葛先生起诉前,他已被平台扣收违约金84363.92元。

  对此,葛先生觉得自己有点冤,他认为因染香罗公司售假才导致他被拼多多平台罚款,所以他起诉要求染香罗公司赔偿他经济损失84363.92元。

  杭州互联网法院经审理后认为,本案中涉案鉴定的化妆品为假货,不符合安全标准。本案现有的证据能证明该商品为染香罗公司销售给葛先生,但是葛先生的所有经济损失无法全归染香罗公司承担。

  根据食品安全法、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》相关规定,化妆品造假依法可按价款的十倍赔偿。

  对于涉案鉴定的商品造成的该一笔订单十倍罚款损失,应在染香罗公司的可预见范围之内,染香罗公司在十倍范围内予以相应赔偿符合情理。因此法院支持赔偿葛先生该商品价款85元的十倍即850元。

  而葛先生的其他损失,即他被拼多多平台处罚历史总销售额的十倍赔付金,是因他与拼多多平台根据合同约定产生。该合同违约责任不具有公开性,他人对其约定内容通常并不知晓,一般不具有可预见性。染香罗公司销售涉案商品时并不知晓,因而不应将该部分责任归责给染香罗公司,因此驳回葛先生的其他诉讼请求。

  同时,承办法官萧方训介绍,染香罗公司在2016年这一年,都是获得谜尚的官方授权的。但是在2017年时,其有半年多没有能获得官方的授权,直到2017年8月才恢复获得授权。而本案的案发,就是在2017年的6月。

  染香罗公司对于出现假货的情况,在之前的案件审理中曾辩称,其没有获得代理权的时间里,并没有更改过拿货渠道。并且指出,葛先生除了跟染香罗公司拿货外,还有其他的拿货渠道,不排除是来自其他渠道的假货,被用在了这次的鉴定中。

  但法院认为拼多多平台这是在对自己平台展开打假工作,没有必要对打假工作造假,因此法院没有采纳这一辩护意见。

  法官也提醒,为了规范电商平台内各经营者的经营行为,维护广大消费者的合法权益,电商平台有权与店铺经营者约定比法定责任更高的违约责任。遵守平台规则不单是店铺经营者对平台的义务,也是对其他商家的义务,更是对消费者的承诺。

  平台为防范假货出台严格的治理规则, 类似葛先生的平台商家应提高法律意识,认识到假货责任首先要由自己承担。同时,为防范风险,平台商家应强化进货查验并将有关惩罚性规则向供货方特别告知,通过违约责任约定等方式明确与供货方的责任,这既能警戒供货方,也能避免其遭受的损失难以追偿。

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